AIを活用する次世代タクシー配車アプリ「タクベル」 神奈川県横浜・川崎エリアで4月19日より正式サービス開始

2018.04.19

 


   株式会社ディー・エヌ・エー(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO:守安 功、以下DeNA)は、AIを活用する次世代タクシー配車アプリ「タクベル」を一般社団法人神奈川県タクシー協会(所在地:神奈川県横浜市、会長:伊藤 宏、以下神奈川県タクシー協会)と共同で、神奈川県横浜・川崎エリアにおいて2018年4月19日(木)より正式にサービスを開始しました。

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  対象エリアは横浜市・川崎市を皮切りに順次拡大予定で、今夏に神奈川県全域でのサービスを展開します。「タクベル」は神奈川県タクシー協会の推奨アプリに採択されており、神奈川県内の約半数※のタクシー事業者の導入が決定しています。
※神奈川県タクシー協会に加盟している182事業者のうち82事業者がタクベルの導入を決定済み(2018年4月19日時点)

 

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「タクベル」について
  次世代タクシー配車アプリ「タクベル」は、対応する乗務員専用端末とセットで、タクシーの配車をスムーズに行えるサービスです。乗客は、アプリで予想到着時間を事前に確認した上で指定の場所へタクシーの配車依頼を行うことが可能です。周辺を走行中のタクシーがリアルタイムに可視化されて表示されるため、空車走行中のタクシーを簡単に確認することもできます。その上、迎車地点で乗客と乗務員が効率よく出会えるよう、お互いの現在地を確認できる機能や定型メッセージを送り合える機能を実装しています。また、車内決済のほか、全車両でネット決済に対応し、事前のクレジットカード登録で降車時の煩わしい支払い・領収書受け取り等の手続きが不要で、目的地に到着と同時にスムーズな降車が可能です。

【特徴的な機能】
・周辺を走行中の空車車両をリアルタイムに確認可能
・迎車の目安時間が表示され、迎車中もリアルタイムに位置が確認できる
・全事業者を横断した配車ができるため、より乗車地に近い車両に対する配車依頼が可能
(特定のタクシー会社指定も可能)
・全車両でネット決済に対応し、降車時の煩わしい支払い/領収書受け取り等の手続きが不要

AIを活用する「需要予測システム」について
  「タクベル」にはAIを活用する「需要予測システム」を導入予定です。既に、2017年9月から10月まで横浜市の一部地域にてI・TOP横浜の取組みを活用した実証実験を実施しており、その結果を踏まえた機能改善を行う予定です。この需要予測システムは、運行中のタクシー車両から収集するプローブデータ(自動車が走行した位置や車速などの情報を用いて生成された道路交通情報)とタクシー需要に関連する各種データ(気象、公共交通機関の運行状況、イベント、商業施設などのPOI情報、道路ネットワーク構造など)を解析し、乗務員へリアルタイムかつ個別に走行ルートを推薦するもの(流し走行ルートの車両個別推薦)です。

【実証実験から改善する機能】
・予測粒度を500mメッシュから、道路単位へと詳細化
・需要の予測だけではなく、周囲の空車車両の供給状況を加味し「流し営業での走行ルート」をリアルタイムかつ個別に推薦

【技術的な特徴】
・タクシープローブデータのリアルタイムデータ処理基盤
・高精度な(地域内シェアの高さを活かした)タクシー交通シミュレータを用いた実験、AI開発
・マルチエージェント深層強化学習を走行ルート推薦に応用

今後の展開予定
  「流し走行ルートの車両個別推薦」の実用実験を2018年に行い、新人乗務員でもすぐに平均以上の収益があげられる状況を2019年に実現するよう努め、人手不足に見舞われているタクシー業界への貢献を目指します。また、流し営業中心のエリアだけでなく、駅からの乗車が中心となるエリアへの需要予測システムおよび供給最適化機能の追加を予定しています。
  「タクベル」は、2018年秋以降の全国展開を目指し、2020年には配車回数国内ナンバーワンを目指します。また、タクシー会社との連携を強化し、労働力不足などのタクシー会社が抱える課題の解決に貢献していきます。

キャンペーン情報
  「タクベル」のサービス開始を記念して「#タクベルカーを探せ!」キャンペーンを実施します。タクベルのデザインをラッピングしたタクシー「タクベルカー」2台が2018年4月19日〜5月18日の期間、横浜市内を走行します。期間中、「タクベルカー」を見つけて「タクベルカー」の車体あるいは「タクベルカー」に乗車するともらえるオリジナルグッズの写真を撮影して、Twitterでハッシュタグ「タクベルカーを探せ!」をつけて投稿いただいた方の中から抽選で1名様に、タクベル1年間無料特典をプレゼントします。また、タクベル公式Twitterアカウント(https://twitter.com/taxibell_dena)をフォローして、指定のツイートをリツイートした方の中から抽選で100名様に、Amazonギフト券1,000円分が当たります。タクベル1年間無料特典は年間および1回の利用に際し上限がございます。詳細は、タクベル公式サイト(https://taxibell.jp/campaign/taxibell-car/)をご覧ください。

 

 

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